營運近8,000架次只供載貨的客運航班，當中相當大數量的航班，包括由六架波音777改裝「貨運客機」提供額外運力，讓貨物可以固定於客機機艙的地板上。

重啟越南飛往匹茲堡、並在米蘭停留再返港的貨機服務，以及新增由荷伯特出發的季度航班，為塔斯曼尼亞重建空中橋樑。

於2021年初推出疫苗空運專案，協助將疫苗運送到世界各地，並確保疫苗處於特定的溫控環境得到最高水平的專業保障。

與波音及航空業界監管機構合作，在波音747貨機妥善裝載更多乾冰，以便在每班航機運送更多需要極低溫保冷的疫苗。

安全運送逾一億二千萬劑2019冠狀病毒病疫苗到全球各地。

運送逾62,000噸新鮮食品和鮮活貨物到世界各地。

推出「智貨查」貨物追蹤系統，提供多維追蹤的近實時數據方案，方便運送醫藥及對時間和溫度敏感的貨物。

獲得活體動物物流認證 (CEIV Live Animals)，並成功續領獨立醫藥物流驗證中心藥品更新認證 (CEIV Pharma)。

運送超過270,000 噸鋰離子電池，回應顧客及市場需求增添防火集裝箱解決方案。

成功推出全新網上訂艙平台「訂艙易」，讓貨運代理可以全天候即時確認及預訂艙位。