國泰貨運於四月在香港舉行的年度貨運業務簡報會，向一眾大客戶承諾，公司矢志成為「以客為本的最佳航空貨運服務供應商」。

商務及貨運董事林紹波表示，空運業及國泰去年均取得破紀錄的理想成績，他特別感謝客戶的支持。他更提到，貨運業務扭轉了國泰連續兩年的虧損情況：「去年的佳績甚有鼓舞作用，證明我們正重整旗鼓，當中以貨運居功至偉。」

他補充說：「去年無論在處貨量或是收入方面，都創下破紀錄的成績。在此感謝大家與我們攜手並肩，成為國泰的重要客戶。各位多年來的支持，對我們意義重大。」

貨運商務總經理秦再康及波音公司貨運市務區域董事Tom Hoang強調，雖然今年第一季的貨運量和收入相對下跌，但前景仍然樂觀。

秦再康向嘉賓指出，國際貨幣基金組織的長遠指標，展望2019年全球貿易會有百分之四的增長，加上採購經理人指數突然躍升，以及電子商務持續發展，都有助令經濟上調。

他亦闡述國泰貨運的長遠承諾，是秉承「專業知識」、「優質服務」及「創新技術」三大優勢，成為以客為本的最佳航空貨運服務供應商。

秦再康解釋：「我們的專業在於擅長處理受時間、溫度和有特殊限制的貨物，並同時涵蓋新一代的貨物追蹤技術。優質服務是指公司達到卓越的服務超越同儕，整個貨運流程表現卓越及一致。我們會利用數據通知客戶有關送運的資料，並改善客戶服務質素。至於創新是運用新技術，除了貨物追蹤技術外，還會提升數碼化的能力，致力制訂簡便的預訂貨位流程，以至促進業界推行無紙化運作等。」

簡報會結束後的周末，嘉賓還觀賞了香港國際七人欖球賽的精采賽事。