請簡單介紹一下你自己
我於2000年加入國泰航空,當時任職客運業務收益分析員,由於對空運業充滿熱忱,於是在2004年轉投貨運業。我曾短暫離開公司,在國際航空運輸協會(IATA)及旅遊平台Travelport累積經驗後,於2010年重返國泰航空,兩年後出任貨運收益管理部主管,現在擔任貨運服務總經理。
工作之餘,我喜歡參與各類型活動。我熱愛閱讀,喜歡品嚐不同風味美食,以及探索全球各地的文化。烹飪是我的另一項興趣,我很享受嘗試烹調新菜式。我常與太太Sonia及兩個兒子Don和Nick一同分享這些工餘嗜好。
你的新職務負責哪些工作?
身為貨運服務總經理,我的主要任務是確保能為客戶提供順暢及高效率的貨運服務。雖然我希望為提供服務親力親為,但我的職責更專注於領導及支持團隊,致力確保他們有滿意的工作環境,並為他們提供所需的工具,以履行我們對客戶的承諾。
談談你的團隊
我們的貨運團隊有超過500位同事,分佈於公司整個貨運網絡,包括我們的總部樞紐及地區外站。我們與地面代理夥伴合作,每天運送約5,400批對世界舉足輕重的貨物,總量相當於每天運送3,700噸,當中三分之一的訂單需要我們以特別運送方案處理。