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無法登入您的帳戶?請參閱以下常見問題與解決方案。
常見問題
申請及批核
用戶及賬戶使用權限管理
操作中心
我提交申請賬戶後,需要多久才會收到批核結果?
如果我未能成功申請該怎辦?
我如何更正已提交的申請資料?
我可以代表我公司其他同事申請賬戶嗎?
我可以在同一公司賬戶下申請多個分公司的使用權限嗎?
我可以使用公司的共用電郵地址登記嗎?
如果我在申請賬戶時沒有收到一次性驗證碼的電郵,應該怎辦?
我如何申請我公司內其他分公司的使用權限?
同一公司賬戶下的用戶數目有上限嗎?
不同用戶身份的使用權限有何分別?
我可以在平台上更改我的用戶身份嗎(例如由「僅限交易」更改成為「管理員」)?
我可以將自己的賬戶從系統中移除嗎?
代理可以在不設管理員的情況下操作賬戶嗎?
作為管理員,如我公司 某用戶顯示為「用戶賬戶資料批核中」或「啟動賬戶批核中」,我該怎辦?
哪裡可找到我的空運提單列表?貨件運送資料何時會在「我的訂艙」或「我的貨件」出現?
我可否在操作中心查看多間分公司的訂艙和貨件資訊?
為什麼我在登入平台後不能使用訂艙易?
操作中心內的訂艙和貨件資訊如何排序?