瞬間會客室:毛潔瓊
會見國泰集團全球貨運大客戶及市場推廣經理
25 Apr 2017

可否介紹你自己?

我於2002年加入國泰集團,曾在中港兩地出任不同的職位,擁有客運銷售、產品發展及政府事務等不同的業務經驗。加入貨運前,我於國泰航空的國際事務部門工作,專責處理航空政治和政府關係。我在香港科技大學取得財務學碩士學位,現在已婚,有兩名分別五歲及兩歲的女兒。我閒時愛游泳及耍太極,也喜歡與家人到處旅遊,發掘新的景點和認識不同的人,體驗不同文化。

你最喜歡工作哪部分?

我在去年夏天加入國泰貨運,負責維繫與全球貨運代理的關係、策劃市場推廣及傳訊。我對這個職位感到很興奮,並且發現客運銷售與貨運銷售有不少共通點。兩者都必須明白顧客的需要,找出雙贏的方案,才能維持合作關係。

工作上有什麼挑戰和機遇?

我們的全球網絡涵蓋逾100個航點,每個市場各有特色,因此要套用不同的模式。當我們與全球的代理商合作時,其中一項挑戰,但同時也是機遇,便是如何有效地平衡雙方所需,並且靈活適應市場的變化。2016年第四季是貨運旺季,業務表現強勁,希望這是2017年的吉兆。

下一個目標是什麼?

隨著去年開通馬德里、蓋特威克、布里斯班西威爾坎普和波特蘭多個客、貨運站,2017年我們將會直航特拉維夫、巴塞羅那和基督城。雖然這都是客運站,但期望也會帶動往返當地的貨運發展。

此外,我的團隊目前正密鑼緊鼓籌備推出電子版的《Cargo Clan》。雜誌對宣傳國泰貨運的品牌、產品和服務有極大功效,從印刷版變到網上版後,我們便可以進一步擴闊讀者群、頻密地更新內容,而且與顧客保持更緊密的溝通,這點在當今瞬息萬變的貨運業中至為重要。

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