國泰貨運在採用國際航空運輸協會（IATA）ONE Record科技上持續處於領先地位，成為首家為客戶提供實時清關狀況更新的航空公司，為空運貨物運輸流程帶來更高的透明度及效率。

新功能以IATA ONE Record數據架構為基礎，在國泰貨運與客戶之間的實時通訊增加了海關機構作為額外空運持份者。此項服務將供已訂閱EzyCargo平台的客戶，或已連結ONE Record應用程式介面至國泰貨運公司系統的客戶使用。

為提升安全，很多海關機構會引用裝載前預報貨物訊息（PLACI），表示貨物在獲得目的地海關批准前，不可於出發地裝載上機。同樣，在貨物抵埗後，大多數海關亦會在發貨前要求進行額外核准程序或檢查，致令發貨延誤。

此前，這些資訊經由地勤服務代理手動轉發予航空公司，再經航空公司通知客戶。現在貨運代理直接實時取得這些資料，便可盡早採取適當應對措施，或就海關檢查所造成的延誤及時作出安排。 

「國泰貨運深明鼓勵所有業界持份者參與應用IATA ONE Record數據架構的重要性，以提高空運貨物的透明度及數據連接。」國泰貨運商務總經理謝文斯表示：「能夠查看海關部門的動態更新，有助進一步提升數碼貨運流程的透明度。」 

這項新功能為用戶提供特定地區海關機構的清關狀況，目前涵蓋的範圍包括歐洲（進口控制系統2）、美國、加拿大及阿聯酋等地。這些清關狀況會被標示為ONE Record數據架構內的標準資料項「物流事件」。

 這些狀況包括：「等待處理」（當仍未向客戶發送裝載前預報貨物訊息）、「已發送」(當訊息已發送)、「正接受評估」、「允許裝載」(當貨物獲准裝載)；以及「不獲批准裝載」(當貨件出現問題)。客戶因此能夠了解其貨件是否仍在等候處理、接受評估、是否獲准裝載上機，而在貨件運抵目的地時，則可得知有否被扣留檢查，或已發放等候領取等狀態。