擴展業務版圖 推動貨源多元化

香港華民航空早期的通宵速遞貨物主要為講求時效的文件。然而時而世易，貨物種類已隨著電商潮流而日趨多元化，近年醫療保健貨品亦增長迅速。

李載欣說：「自疫情以來，我們見證醫療保健行業持續發展。我們過去曾運送疫苗及醫療樣本，同時一直與客戶DHL Express緊密合作，進一步支持並拓展這個業務領域。儘管我們的營運規模有別於整體空運市場，但相關需求的增長潛力相當可觀。」

以準時表現為核心

由於核心客戶 DHL Express 的業務本質講求速度，因此航班準點表現一直是香港華民航空的重要營運指標。每夜，各地航班於凌晨時分陸續抵達香港，隨即便會進行卸載。

包裹其後送往DHL中亞區樞紐貨運站按目的地進行分揀，再交予候命的香港華民航空機隊，整套流程確保貨件能於清晨時份抵達航線網絡的各個機場，而部分貨件亦可能轉運至國泰貨運的長途航線網絡繼續行程。

整個營運流程譾求迅速應變，以確保航班能高效流轉。李載欣表示：「我們能夠在極短時間內協調不同持份者，尤其是在香港。雖然香港華民航空的其他航點亦是如此，但香港的節奏特別緊湊，這正是香港作為樞紐的優勢所在。爭分奪秒，不斷提升效率已刻進我們的基因。」

李載欣舉例指，機師會提早開始加油程序，然後等待最終裝載計劃確定，才決定最終載油量。由於裝載計劃會不斷調整，直至快將起飛前才能定案，因此有時最終只需補充少量燃油便已足夠。她說：「我們必須分秒必爭。」

與國泰貨運緊密合作

國泰貨運及香港華民航空不但同屬國泰集團旗下，雙方合作近年更日趨緊密，部份原因是香港華民航空完成機隊更新後，運力及可靠程度均有所提升，更因此得以透過東莞海空聯運航線，為大灣區一家電子商貿企業執飛多班前往悉尼的臨時包機服務。

李載欣表示：「這類業務充分展現成為國泰集團一份子的優㘦，以及跟合作夥伴DHL Express 緊密協作的價值。在北半球冬季期間，南向貨運需求十分殷切，隨著擁有更穩健的機隊，我們現可拓展這類項目的規模，支援更多旺季貨運需求。」

香港華民航空代表國泰貨運營運的新 A330 貨機加入機隊後，將更如虎添翼。李載欣說：「一般貨物在亞洲區內流量正持續增長，配備中程貨機有助支持國泰貨運的發展策略，我們可透過接駁航班，帶動更多貨物經香港樞紐轉運。這讓我們能更靈活應對雙方客戶的臨時貨運需求，中型貨機亦可為市場上的各類包機需求提供合適方案。」

可持續航空燃油減少碳排放

DHL 集團致力減少旗下各項業務的碳排放，並持續增加可持續航空燃油（SAF）的用量。去年，DHL 集團與國泰達成策略合作夥伴關係，購買 SAF 以供香港華民航空的航班使用；今年，雙方再簽訂新協議，進一步擴大合作規模。李載欣表示：「我們正研究將承諾用量提高至2025年水平的兩倍，而目前相關燃油亦已投入使用。」

為進一步加強夥伴關係，DHL Express 將與姊妹公司兼國泰貨運另一重要客戶 DHL Global Forwarding 攜手，一起協助提升SAF 的使用量。